Persónuverndarstefna

Síðasta uppfærsla: 13.6.2025

Þessi Persónuverndarstefna lýsir reglum okkar og verklagsreglum varðandi söfnun, notkun og birtingu upplýsinga þinna þegar þú notar Þjónustuna og upplýsir þig um persónuverndarréttindi þín og hvernig lögin vernda þig.

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita og bæta Þjónustuna. Með því að nota Þjónustuna samþykkir þú söfnun og notkun upplýsinga í samræmi við þessa Persónuverndarstefnu.

Túlkun og skilgreiningar

Túlkun

Orð sem byrja á stórum staf hafa þýðingu sem skilgreind er í eftirfarandi skilmálum. Þessi skilgreining gildir jafnt í eintölu sem fleirtölu.

Skilgreiningar

Í þessari Persónuverndarstefnu merkja eftirfarandi hugtök:

• Reikningur vísa til einstaks reiknings sem stofnaður er til að þú fáir aðgang að Þjónustunni eða hluta hennar.
• Tengd aðildarfélög vísa til fyrir­tækja sem stjórna, eru undir stjórn eða undir sameiginlegri stjórn sömu aðila, þar sem „stjórnun“ þýðir eignarhald á 50% eða meira af hlutafé eða atkvæðisrétti til að kjósa stjórn eða annað stjórnunarvald.
• Fyrirtækið (nefnt „Fyrirtækið“, „Við“ eða „Okkuð“ í þessum samningi) vísar til PTA Íslandi .
• Fótsporsskrár (Cookies) eru litlar skrár sem vistaðar eru á tölvu, farsíma eða öðru tæki þínu af vefsíðu og innihalda upplýsingar um vafra­sögu þína á þeirri síðu.
• Lönd vísar til: Ísland
• Tæki merkir hvaða tæki sem er sem getur nálgast Þjónustuna, svo sem tölva, farsími eða spjaldtölva.
• Persónuupplýsingar eru allar upplýsingar sem lúta að einstaklingi sem er annað hvort auðkenndur eða auðkennanlegur.
• Þjónusta vísar til vefsíðunnar.
• Þjónustuaðili merkir einstakling eða lögaðila sem vinnur úr gögnum fyrir hönd Fyrirtækisins. Þetta getur verið þriðju aðilar eða einstaklingar ráðnir af Fyrirtækinu til að auðvelda Þjónustuna, veita hana fyrir hönd Fyrirtækisins, vinna að þjónustu sem tengist Þjónustunni eða hjálpa Fyrirtækinu að greina hvernig Þjónustan er notuð.
• Notkunargögn vísa til gagna sem safnað er sjálfkrafa, annað hvort vegna notkunar Þjónustunnar eða sjálfrar innviða hennar (t.d. tímalengd heimsóknar á síðu).
• Vefsíða vísar til PTA Íslandi , aðgengileg frá https://www.pta.is/
• Þú vísar til einstaklings sem nálgast eða notar Þjónustuna, eða fyrirtækis eða annars lögaðila sem slíkur aðili notar Þjónustuna fyrir, eftir því sem við á.

Söfnun og notkun persónuupplýsinga þinna

Gerðir gagna sem safnað er

Persónuupplýsingar

Þegar þú notar Þjónustuna gætum við beðið þig um að veita okkur ákveðnar persónuupplýsingar sem hægt er að nota til að hafa samband við þig eða auðkenna þig. Dæmi um slíkar upplýsingar eru:

• Netfang
• Fullt nafn
• Notkunargögn

Notkunargögn

Notkunargögn eru söfnuð sjálfkrafa við notkun Þjónustunnar.

Notkunargögn geta falið í sér upplýsingar eins og IP-tölu tækisins (t.d. IP-tölu), tegund vafrans, útfærslu vafrans, síður á Þjónustunni sem þú heimsækir, dagsetningu og tíma heimsóknar, tíma sem varið er á þær síður, einstaka tækiauðkenni og önnur greiningargögn.

Þegar þú nálgast Þjónustuna í gegnum farsíma eða notar slíkt tæki gætum við einnig safnað upplýsingum eins og tegund farsímans, einstaka auðkenni tækis, IP-tölu tækis, stýrikerfi, tegund vafrans sem notaður er í farsíma, einstaka tækiauðkenni og önnur greiningargögn.

Við gætum líka safnað öllum upplýsingum sem vafrinn þinn sendir í hvert sinn sem þú heimsækir Þjónustuna eða notar farsímann þinn til að nálgast hana.

Eftirfylgni og fótsporstækni

Við notum fótsporsskrár (Cookies) og sambærilegar tækni til að fylgja athöfnum á Þjónustunni og geyma tiltekna upplýsingar. Þessar tæki eru m.a. fótsporsskrár í vafra, vefsíðurmerki (web beacons) og skriptur til að safna, rekja og bæta Þjónustuna. Dæmi um tæknina sem við notum:

• Fótsporsskrár í vafra. Litlar skrár sem settar eru á tækið þitt. Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna öllum fótsporsskrám eða láta þig vita þegar fótsporsskrá er send. Ef þú samþykkir ekki fótsporsskrár gætir þú ekki geta notað sum forrit sem við bjóðum upp á. Nema þú hafnir fótsporsskrám handvirkt mun Þjónustan nota þær.
• Vefsíðurmerki. Sumir hlutar Þjónustunnar og tölvupóstar okkar geta innihaldið litla rafræna skrár (pixel-gifs) sem hjálpa Fyrirtækinu t.d. að telja notendur sem hafa heimsótt þær síður eða opnað tölvupóst og afla ýmissa tölfræðilegra gagna um vinsældir og áreiðanleika þjónustu og netþjóna.

Fótsporsskrár geta verið “varanlegar” eða “lotuskip. Varanlegar fótsporsskrár verða eftir á tækinu þínu jafnvel eftir að þú yfirgefur vefsíðuna, en lotuskipsskrár eru fjarlægðar þegar þú lokar vafranum. Þú finnur frekari upplýsingar um notkun fótsporsskráa í Cookies-stefnu okkar.

Notkun persónuupplýsinga þinna

Fyrirtækið getur notað persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita og viðhalda Þjónustunni: þar með talið að fylgjast með notkun hennar.
• Til að stýra reikningnum þínum: til að halda utan um skráningu þína sem notanda. Persónuupplýsingar sem þú gefur geta gefið þér aðgang að fleiri eiginleikum sem aðeins eru í boði skráðum notendum.
• Til að standa við samninga: til að þróa, uppfylla og framkvæma samninga um kaup á vörum, þjónustu eða öðrum samningum sem gerðir hafa verið í gegnum Þjónustuna.
• Til að hafa samband við þig: með tölvupósti, símtölum, SMS eða öðrum rafrænum samskiptum (t.d. innhringingum í app), til að veita uppfærslur, öryggistilkynningar og önnur upplýsingarsamskipti sem nauðsynleg eru.
• Til að senda fréttir, tilboð og upplýsingar um vinsælar vörur og þjónustu: sem okkur bjóðast, nema þú hafir hafnað slíku.
• Til að vinna úr beiðnum þínum: til að svara og meðhöndla fyrirspurnir frá þér.
• Við viðskipti og yfirtökur: við getum notað gögn þín til að meta eða framfylgja samrunum, sölu eigna eða öðru sem kann að fela í sér flutning gagna notenda.
• Fyrir aðra tilgangi: svo sem gagnagreiningu, þróun markaðsátaks, betrumbætur á Þjónustu, vörum og notendaupplifun.

Deiling persónuupplýsinga þinna

Við gætum deilt upplýsingum þínum í eftirfarandi tilvikum:

• Með þjónustuaðilum: til að greina og bæta notkun, eða til að hafa samband við þig.
• Við viðskiptaflutninga: í tengslum við sameiningu, yfirtöku eða sölu á fyrirtæki eða eignum.
• Með tengdum fyrirtækjum: sem við krefjumst að fari með gögnin samkvæmt þessari stefnu.
• Með viðskiptafélögum: til að bjóða þér vörur, þjónustu eða kynningar.
• Með öðrum notendum: ef þú birtir upplýsingar opinberlega á vettvangi okkar.
• Með þínum samþykki: ef þú veitir samþykki til annars upplýsingaflæðis.

Geymsla persónuupplýsinga þinna

Fyrirtækið mun geyma persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og þörf er á til að uppfylla tilganginn sem lýst er í þessum stefnu, þar með talið lagalegri skyldu, lausn ágreinings og framfylgslu samninga.

Notkunargögn eru geymd lengur ef þarf til að styrkja öryggi Þjónustunnar eða vegna lagaábyrgðar.

Flutningur persónuupplýsinga þinna

Gögn þín geta verið flutt og vistuð utan löggjafarhéruða þinnar þar sem aðilar sem vinna úr gögnunum starfa. Með því að samþykkja þessa Persónuverndarstefnu samþykkir þú slíkan flutning.

Fyrirtækið mun taka viðeigandi öryggisráðstafanir til að vernda gögnin.

Aðgangur og eyðing persónuupplýsinga

Þú hefur rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum, leiðréttingum eða eyðingu. Þú getur gert það í gegnum reikningsstillingar eða með því að hafa samband við okkur.

Vertu meðvitaður um að við getum haldið eftir gögnum ef lög gera það að verkum.

Birting persónuupplýsinga

Viðskiptaflutningar

Ef Fyrirtækið tekur þátt í sameiningu, yfirtöku eða sölu á eignum gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar til þriðja aðila. Við munum tilkynna þér áður en slíkt gerist.

Lögbær beiðni

Fyrirtækið getur verið skylt til að birta persónuupplýsingar þínar samkvæmt lögum eða beiðnum yfirvalda.

Aðrar lagalegar skyldur

Fyrirtækið getur birta upplýsingar ef nauðsyn krefur til að:

• Uppfylla lagaskyldu
• Vernda réttindi og eignir Fyrirtækisins
• Koma í veg fyrir eða rannsaka brot á Þjónustunni
• Vernda öryggi notenda eða almennings
• Verja sig gegn lögvarðri ábyrgð

Öryggi persónuupplýsinga

Við metum öryggi gagna þinna mikils, en engin sending eða vistun á neti er 100% örugg. Við notum viðskiptavenjuleg öryggisráðstafanir, en getum ekki tryggt algjöra vernd.

Persónuvernd barna

Þjónustan er ekki ætluð börnum undir 13 ára aldri. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum undir 13 ára. Ef þú telur að barn þitt hafi veitt okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband. Við munum fjarlægja þessar upplýsingar ef við uppgötvum slíka söfnun án samþykkis foreldra.

Ef lög krefjast samþykkis foreldra til að vinna úr gögnum barna, gætum við krafist slíks áður en við söfnum upplýsingum.

Tenglar á aðra vefi

Þjónustan getur innihaldið tengla á vefi þriðja aðila. Við berum ekki ábyrgð á innihaldi, persónuverndarstefnu eða venjum þeirra.

Breytingar á þessari Persónuverndarstefnu

Við getum uppfært þessa Persónuverndarstefnu af og til. Við munum tilkynna þér um breytingar með því að birta nýja stefnu á þessari síðu og senda tölvupóst eða tilkynningu innan Þjónustunnar áður en breytingar taka gildi.

Við mælum með að þú skoðir þessa stefnu reglulega; breytingar taka gildi þegar þær eru birtar.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um þessa Persónuverndarstefnu, getur þú haft samband við okkur:

• Með tölvupósti: webmaster { @ } pta.is
• Á vefsíðunni okkar: https://www.pta.is/samband/